司会のウラワザ

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よりよい人生をめざして                       

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『10・10・10の法則』

このブログ「司会のウラワザ」は、<司会のコツは人生のコツ>と考え、より良い人生を目指して書いています。司会には直接関係のないことも書かれていますのでご了承ください。

帝国ホテル元顧問 藤居寛氏の『10・10・10の法則』を知りました。
致知2008年8月号 特集「人生を潤す言葉」より抜粋します。

抜粋ここから
『10・10・10の法則』
信用、すなわちブランドを構築するには、10年かかる。
しかし、そのブランドを失うのはたったの10秒なのです。
そして失ったブランドを盛り返すには、また10年かかるということです。

長い時間をかけて、作り上げたブランドも、たったの10秒で崩れます。
ですから、一瞬一瞬のお客様との出会いを、本当に大事にしなければいけないのです。
抜粋ここまで

私は、花瓶をイメージしました。
つい油断をして手を滑らせ、わずか数秒で花瓶を割る・・。
修復するには、その何十倍の時間を要する・・。

10年、10秒、10年という数字は、多い少ないの象徴でしょう。
司会の仕事にも、人と人との信頼関係にも十分応用できそうです。いかがでしょうか?
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by qqbh8530 | 2012-03-30 21:42 | よりよい人生の為に

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